CiCloud Hosting: Warum eure Website mehr braucht als billigen Speicherplatz

CiCloud Hosting bei CiSmart

CiSmart bietet euch performantes, DSGVO-konformes Cloud-Hosting in fünf Stufen – von der Basis-Variante im Shared Hosting bis zum Premium-eCommerce-Paket für komplexe Shops und WordPress-Multisites. Enthalten sind bei allen Paketen regelmäßige Serverwartung, Sicherheits-Updates, tägliche System-Backups und ein kostenloses Let’s-Encrypt-SSL-Zertifikat. Ab dem Business-Paket kommen dedizierte Ressourcen und Server-AutoHealing dazu.

Hosting ist doch nur Speicherplatz, oder?

Genau diese Annahme kostet Unternehmen jedes Jahr richtig Geld. Denn Hosting ist nicht der Ort, wo eure Website liegt. Es ist das Fundament, auf dem alles andere steht: Ladezeit, Erreichbarkeit, Sicherheit, Datenschutz.

Und wie bei jedem Fundament merkt man es erst, wenn es nicht trägt.

Typische Situationen, die uns Kunden schildern, wenn sie zu uns wechseln:

• Die Website ist langsam, obwohl Bilder und Code längst optimiert wurden
• Der Shop bricht bei Kampagnen-Traffic ein – genau dann, wenn es zählt
• Nachts war die Seite offline, keiner hat’s gemerkt
• Der Hoster fragt nach der PHP-Version, aber niemand weiß, was zu tun ist
• Beim Thema Auftragsverarbeitungsvertrag herrscht Schweigen
• Ein Backup gibt es angeblich, ob es funktioniert, hat nie jemand getestet

Alles Punkte, die im Alltag untergehen. Bis sie es nicht mehr tun.

Was macht Hosting DSGVO-konform?

Eine Frage, die uns fast jeder Neukunde stellt. Und die Antwort ist länger als „Server in Deutschland“.

Der Serverstandort in Deutschland oder der EU ist ein guter Anfang, weil die Daten dann europäischem Datenschutzrecht unterliegen und der Zugriff durch Behörden aus Drittstaaten erschwert ist. Entscheidend ist aber, was vertraglich und technisch dahintersteht.

Dazu gehören mindestens:

• Ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) mit dem Anbieter – nach Art. 28 DSGVO Pflicht, sobald personenbezogene Daten verarbeitet werden
• Verschlüsselte Übertragung über ein gültiges SSL/TLS-Zertifikat mit erzwungenem HTTPS
• Regelmäßige, geprüfte Backups – nicht nur vorhanden, sondern mit getesteter Wiederherstellung
• Klare Zugriffskontrolle, also nachvollziehbar, wer auf Server und Daten zugreifen kann
• Gepflegte Software, bei der Server und Systeme zeitnah aktualisiert werden
• Ein erreichbarer Ansprechpartner, statt eines Tickets in ferner Zeitzone

Und nicht zu vergessen: Die unverschlüsselte Datenübertragung gilt als klarer Verstoß gegen die Sicherheitsanforderungen. Ein SSL-Zertifikat ist damit keine Kür, sondern Grundausstattung. Deshalb ist es bei uns in jedem Paket enthalten.

Die CiCloud Pakete im Überblick

Wir haben fünf Stufen, damit ihr nicht für Ressourcen zahlt, die ihr nicht braucht und nicht an Grenzen stößt, wenn ihr wächst.

CiCloud Basis 
Modernes, performantes und DSGVO-konformes Cloud-Hosting für den Einstieg. Enthalten: Serverwartung, Sicherheits-Updates, Schließung von Server-Sicherheitslücken, regelmäßige Serverbereinigung, tägliche System-Backups und ein gratis Let’s-Encrypt-SSL-Zertifikat.

CiCloud Business – Dedicated Hosting Bronze
Für kleine Websites und Blogs mit eigenen Ressourcen. Zusätzlich zur Basis: SSL-Zertifikat für bis zu 5 verknüpfte Domains, Server-AutoHealing bei Problemen und Ausfällen, SFTP-Zugang und SSH auf Anfrage.

CiCloud Professional – Dedicated Hosting Silver
Für Websites mit wachsenden Besucherzahlen. Wenn Dein Traffic steigt und Du nicht bei jeder Kampagne bangen willst.

CiCloud eCommerce – Dedicated Hosting Gold
Für Onlineshops und Membership-Websites. Also überall dort, wo Ausfallzeit direkt Umsatz kostet.

CiCloud Premium eCommerce – Dedicated Hosting Platinum
Für komplexe E-Commerce-Projekte oder WordPress-Multisites mit Dutzenden Einzelseiten.

Woran erkenne ich, dass ich ein größeres Paket brauche?

Besonders eindrücklich ist ein Rechenbeispiel aus dem E-Commerce: Ein WooCommerce-Shop mit 100 Produkten läuft zunächst problemlos. Steigt er auf 1.000 Produkte und kommt Kampagnen-Traffic dazu, können die Ladezeiten ohne garantierten RAM von 1,5 auf 6 Sekunden hochgehen und das killt die Conversions.

Sechs Sekunden. Da ist der Kunde längst weg.

Was bedeutet Server-AutoHealing konkret?

Ein Begriff, der technisch klingt und praktisch sehr einfach ist: Das System erkennt einen Ausfall selbst und startet den betroffenen Dienst automatisch neu – ohne dass ein Mensch eingreifen muss.

Bei einem automatischen Ausfallschutz wird eine Störung erkannt und innerhalb von Sekunden behoben, während die Dienste von einem anderen Server im Cluster übernommen werden.

Der Unterschied im Alltag: Ohne AutoHealing steht eure Seite so lange, bis jemand das Problem bemerkt und behebt. Nachts kann das ein paar Stunden bedeuten. Mit AutoHealing sind es Sekunden und in der Regel merkt niemand etwas davon.

Deshalb ist es ab dem Business-Paket enthalten. Für alles, was geschäftskritisch läuft, würden wir nicht darauf verzichten.

Wie hoch ist die Verfügbarkeit?

Der Webserver ist durchgehend 24 Stunden an sieben Tagen die Woche mit einer Verfügbarkeit von 99,8 Prozent im Jahresmittel einsatzfähig. Ausgenommen davon sind Ausfallzeiten durch Wartung und Software-Updates sowie Zeiten, in denen der Server aus Gründen außerhalb unseres Einflussbereichs nicht erreichbar ist – etwa höhere Gewalt oder Verschulden Dritter.

Zusätzlich überwachen wir die Serververfügbarkeit dauerhaft. Das heißt: Wir sehen ein Problem, bevor eure Kunden es sehen.

Was passiert mit euren Daten und Backups?

Tägliche System-Backups gehören bei uns in jedes Paket. Darüber hinaus verpflichten wir uns, eine geänderte Website jeweils binnen 24 Stunden nach ihrer Aktualisierung beim Host-Provider abzuspeichern.

Klingt bürokratisch, ist aber genau der Punkt, der im Ernstfall zählt: Wenn ihr am Dienstag Inhalte ändert und am Mittwoch etwas schiefgeht, ist der Stand von Dienstag gesichert. Nicht der von letztem Monat.

Wer kümmert sich um Domain und Einrichtung?

Wenn ihr Domain-Hosting gesondert bei uns beauftragst, melden wir die Domain für euch an und halten eure Website unter dieser Adresse für die Vertragsdauer im Internet bereit. Der Speicherplatz auf dem Cloud-Service-Provider ist dabei pro Paket für genau eine Website-Installation vorgesehen – bei der Basis-Variante für bis zu fünf.

Mit den Zugangsdaten gehen wir selbstverständlich sorgfältig um und verhindern eine missbräuchliche Nutzung durch Dritte. Auch das ist Teil unserer vertraglichen Verpflichtung, nicht nur ein gutes Vorhaben.

Und wie passt das zu CiCare und CiSecurity?

Gute Frage und wichtig für das Gesamtbild. Die drei Bausteine machen unterschiedliche Jobs:

CiCloud sorgt dafür, dass der Server läuft, aktuell ist und eure Website erreichbar bleibt.
CiCare pflegt eure WordPress-Installation: Updates von Core, Plugins und Themes, Rechtstexte, Funktionstests.
CiSecurity schützt aktiv gegen Angriffe: Hardening, Firewall, Sicherheitsscans, Blacklist-Monitoring.

Ein perfekt gewartetes WordPress auf einem überlasteten Server bringt euch wenig. Und ein starker Server unter einer veralteten Installation genauso wenig. Deshalb greifen die drei Bausteine ineinander  und deshalb beraten wir immer über das Gesamtbild, nicht über einzelne Posten.

Für wen ist CiCloud Hosting gedacht?

Für mittelständische Unternehmen und Dienstleister, deren Website mehr ist als eine digitale Visitenkarte. Ob Handwerksbetrieb, produzierendes Unternehmen, Personaldienstleister oder Onlineshop – die Anforderungen unterscheiden sich im Detail, das Grundbedürfnis ist überall dasselbe: Die Seite muss laufen, schnell sein und rechtlich sauber betrieben werden.

Besonders sinnvoll ist ein Wechsel, wenn ihr aktuell keinen festen Ansprechpartner für Hosting-Fragen habt, wenn Ladezeiten trotz Optimierung nicht besser werden oder wenn beim Thema DSGVO Unsicherheit herrscht.

Wie läuft der Wechsel ab?

Unkompliziert, und ohne dass ihr zwischen Anbietern jonglieren müsst:

1. Kostenlose Analyse eurer aktuellen Hosting-Situation – wir schauen, wo ihr steht und was ihr tatsächlich braucht
2. Auswahl des passenden Pakets anhand von Traffic, Projektgröße und Anforderungen
3. Umzug und Einrichtung durch unser Team, inklusive SSL und Domain-Anmeldung

Wir sind ein fünfköpfiges Team aus Braunschweig. Kurze Wege, direkte Ansprechpartner, kein anonymes Ticket-System. Ihr schreibst uns und wir kümmern uns.

Unser CiSmart Tipp

Wählt euer Hosting nicht nach dem Monatspreis, sondern nach dem, was ein Ausfall euch kosten würde. Für eine Informationsseite reicht die Basis-Variante völlig. Für einen Shop, über den täglich Bestellungen laufen, ist ein stabiles Hosting mit AutoHealing keine Luxusausgabe, sondern eine Versicherung.

Und wenn ihr unsicher seid, welche Stufe zu euch passt: Meldet euch einfach bei uns. Die Erstanalyse kostet nichts. Danach wisst ihr genau, was ihr braucht und was nicht.