Im Sommer 2026 haben Yelp und OpenAI ihre Zusammenarbeit in zwei Schritten ausgebaut. Aus einer Datenlizenzierung wurde innerhalb von drei Wochen eine Integration, über die Nutzer direkt im Chat Handlungen abschließen können. Was ist passiert.
Yelp und OpenAI haben ein neues Lizenzierungsabkommen geschlossen
Schritt 1: Datenlizenzierung im Juli 2026
Am 23. Juli 2026 wurde bekannt, dass Yelp seine Inhalte an OpenAI lizenziert. Gemeint sind damit Bewertungen, Fotos und weitere Unternehmensinformationen, die das Bewertungsportal per Lizenz an OpenAI zur Verfügung stellt. Dadurch erhält ChatGPT eine neue Quelle für lokale Empfehlungsdaten und das in Echtzeit. Konkret bedeutet das, dass ChatGPT Yelp-Bewertungen, Ratings, Fotos und Geschäftsdetails in Antworten auf lokale Suchanfragen einbeziehen kann.
Zur Darstellung dieser Inhalte gilt eine geteilte Zuständigkeit: Yelp-Branding und Links erscheinen, wenn OpenAI die Inhalte nutzt, wobei OpenAI die Gestaltung dieser Darstellung kontrolliert. Das erklärte Yelp-CEO Jeremy Stoppelman gegenüber Axios.
Die Vereinbarung ist dabei nicht exklusiv: D.h. der Deal schließt nicht aus, dass Yelp ähnliche Vereinbarungen auch mit anderen KI-Unternehmen trifft. So liezenziert das Unternehmen bereits Daten an Plattformen wie Yahoo+ und Apple Maps.
Schritt 2: Reservierungen und Wartelisten im August 2026
Am 10. August 2026 folgte die Erweiterung dieser Integration. ChatGPT-Nutzer können nun einen Tisch bei Tausenden Restaurants in den USA und Kanada reservieren oder sich auf eine Yelp-Warteliste setzen lassen. Das besondere daran ist, dass dies nun direkt aus dem ChatGPT Chat heraus geschieht.
Bei der weiteren Verwaltung greift eine klare Trennung: Nach der Buchung erfolgt die Verwaltung über Yelp. Nutzer können in ChatGPT finden und buchen, jede nachträgliche Änderung an einer Reservierung muss jedoch innerhalb von Yelp vorgenommen werden.
Angekündigt: Request a Quote
Eine weitere Funktion befindet sich in Vorbereitung. Yelps „Request a Quote“-Funktion soll folgen, damit ChatGPT-Nutzer lokale Dienstleister direkt über das Sprachmodell für Angebote kontaktieren können. Yelp bestätigt dies im Quartalsbericht für das zweite Quartal 2026: Nach dem Erfolg mit Apple Maps und Yahoo wird die Request-a-Quote-Integration mit ChatGPT in den kommenden Wochen erwartet.
Ebenfalls aus dem Quartalsbericht: Die Nachfrage nach Datenlizenzierungsprodukten war im zweiten Quartal robust, auch aus der Partnerschaft mit OpenAI, was zu deutlichem Wachstum bei den sonstigen Erlösen beitrug.
Der Marktkontext
Yelp führt als Begründung für die Strategie Zahlen zur Vertrauenssituation in der KI-Suche an: Untersuchungen zeigen, dass 65 Prozent der Amerikaner KI-Suche bereits genutzt haben, aber nur 15 Prozent ihr „sehr“ vertrauen, und 72 Prozent fordern, dass KI-Plattformen immer die Herkunft der Informationen zeigen sollten.
Zur Entwicklung der Nutzung von KI-Systemen bei der Recherche liegen ebenfalls Daten vor: ChatGPTs Anteil an der Produktrecherche stieg innerhalb von zwei Jahren von 2 auf 30 Prozent.
Verfügbarkeit und Relevanz im deutschsprachigen Raum
Die Reservierungsfunktion ist geografisch begrenzt und aktuell auf die USA und Kanada beschränkt. Ob und wann eine Ausweitung auf weitere Märkte erfolgt, ist bislang nicht bekannt.
Für die Einordnung im deutschen Markt ist zudem die Nutzungssituation von Yelp relevant: Die Nutzung in Deutschland ist deutlich geringer als bei Google. In Gastronomie, bei Friseuren, Fitness-Studios und lokalen Dienstleistern ist Yelp dennoch präsent, besonders in Großstädten wie Berlin, München und Hamburg existiert eine aktive Yelp-Community. Für kleinere Städte und ländliche Regionen gilt Yelp als kaum relevant.
Ein technischer Hinweis zur Datenlage: Yelp bezieht seine Daten aus anderen Portalen und listet Unternehmen selbstständig. Inhaber können einen bestehenden Eintrag kostenlos übernehmen und gestalten. Ein Unternehmenseintrag kann also auch dann existieren, wenn er nie selbst angelegt wurde.
Zusammenfassung
Die Entwicklung lässt sich in drei Punkten festhalten: Erstens fließen Yelp-Inhalte seit Juli 2026 lizenziert in ChatGPT-Antworten ein. Zweitens sind seit August 2026 in den USA und Kanada Restaurantreservierungen direkt im Chat möglich, während die Verwaltung bei Yelp bleibt. Drittens ist eine Anfragefunktion für lokale Dienstleister angekündigt, aber noch nicht ausgerollt.
Quellen:
Axios (23.07.2026) – Exklusivbericht zum Lizenzdeal, mit Zitaten von Yelp-CEO Jeremy Stoppelman:
https://www.axios.com/2026/07/23/yelp-reviews-chatgpt-geo-partnership
Yelp Official Blog (10.08.2026) – offizielle Ankündigung der Reservierungs-Integration, Quelle der Vertrauens-Statistiken (65 % / 15 % / 72 %):
https://blog.yelp.com/news/yelp-chatgpt-integration/
Yelp Inc., Form 10-Q FY2026 (SEC-Quartalsbericht, Q2 2026) – Angaben zu Datenlizenzierungserlösen und zum angekündigten Request-a-Quote-Rollout:
https://www.sec.gov/Archives/edgar/data/0001345016/000134501626000066/yelp-20260630.htm